SB-Basis

Genaue Kenntnisse darüber, was Kunden brauchen, welche Erwartungen sie mitbringen, welche ungelösten Herausforderungen sie plagen, zeigen sich als essenziell für dauerhaften Erfolg in der Akquisition von Aufträgen. Nur wer weiß, wie der Schuh des Kunden drückt, kann zielgerichtet vorgehen und dem Kunden unwiederstehliche Angebote präsentieren. Wer nicht genau analysiert, endet oft als Verlierer, denn Zufallstreffer …

Verkaufsphase 2 – Analyse der Kundenbedürfnisse und des Bedarfs Weiterlesen »

Dass eine gute und vertrauensvolle Beziehung zu Kunden und Interessenten für den Verkauf förderlich ist, ist unumstritten. Das Gleiche gilt, wenn es um Sympathie geht. Auch wenn Beides essenziell für den Verkauf ist und zu den grundlegenden Skills von Verkaufskräften gehört, fehlt es doch häufig an Details, wie Beziehungen systematisch aufgebaut und weiterentwickelt werden. Darüber …

Beziehung und Sympathie Weiterlesen »