Lektionen

Du bist nicht verpflichtet, dich über etwas oder jemanden zu ärgern. Dennoch liegt der Umgang damit bei jedem selbst. Gib dem Ärger eine andere Bedeutung, und dein Selbstbewusstsein wächst.

Steige tiefer ein in Social Media und besorge dir im Internet alle Informationen, die du von deinem Kunden benötigst. Erkenne auch sogenannte »Dampfplauderer«.

»Meine Kunden kommen nur über Empfehlungen«. Und was, wenn nicht mehr? Schaffe dir ein aktives und passives Empfehlungsmanagement. Akquiriere ohne zu akquirieren. Und das geht so.

Einmal Kunde, immer Kunde – weit gefehlt. Geh ganz konkret und vertrauensvoll vor, wenn du verlorene Kunden zurückholst und an dich binden möchtest.

Stressige Situationen wird es immer geben. Alle Menschen kennen Stress-Zustände. Die Frage ist, wie gehen wir damit um? Das dafür konzipierte Anti-Stress-Programm hilft dir zu entschleunigen.

Marketing und Vertrieb liegen ganz nah beieinander. Schaffe dir ein sympathisches und einheitliches Erscheinungsbild, und brenne dich so in die Köpfe deiner Kunden.

 Ausstrahlung und Charisma ich komme! Mit Selbstbeobachtung und Reflektion gelingt dir ein unvergesslicher Auftritt, denn deine ganze Erscheinung strahlt.

Ob Kundenmanagement per Karteikasten oder EDV-basiert, beides braucht Ordnung, Zeit und Struktur. Setze deshalb auf einfache und zweckmäßige Tools und nutze damit deine Zeit im Verkauf sinnvoll.

Ein Seemann der nicht weiß, wohin er will, wird nie ankommen. Sehe deine Ziele immer klar und eindeutig vor Augen. Nutze Visualisierungstechniken für deinen Erfolg, natürlich auch im Verkauf.

Ziele lassen sich leicht erreichen, wenn du wirklich weißt, warum du dir genau dieses gewählte Ziel gesetzt hast. Dies führt dich zu den gewünschten Erfolgen und du wirst unschlagbar im Verkauf.

Deine eigenen Werte spielen eine Hauptrolle in deinem Leben und sind die Grundlage für deine Ziele. Wenn du diese genau kennst, dann kommunizierst du souverän und verkaufst ethisch.

Nimmst du eher das halbleere anstatt des halb vollen Glases? Gedanken-Management ist die Basis für positives Denken. Was du mit negativen Gedanken und Gedanken-Karussellen machst, erfährst du hier.

Du kennst das sicherlich. Das eine unangenehme Kundengespräch schiebst du nach rechts, das andere nach links. Doch manche, auch schwierige Dinge, wollen erledigt werden. Setze dem Hin-und-Her ein Ende.

Ursache gleich Wirkung! Schauen wir doch gemeinsam mögliche Ängste an und packen diese an der Wurzel. Damit schaffst du ein Fundament und nimmst Ängsten ihren Schrecken. Diese Techniken funktionieren.

Oftmals ziehen sich Verkäufer bei Reklamationen zurück. Verändere deinen Blickwinkel auf das Thema »Reklamation« und gewinne aus der Reklamation heraus zufriedene Kunden.

Nicht nur Up- und Cross-Selling gehören zur Kundenpflegephase, sondern auch weitere wichtige Punkte. Erfahre, wie du strategisch Umsatz und Ertrag steigerst, wie du aus Erstkäufern Dauerkunden machen.

An Selbstbewusstsein, Selbstvertrauen und Selbstsicherheit hast du bereits in einer anderen Lektion gearbeitet. Damit du mit noch mehr Selbstvertrauen im Verkaufsgespräch auftrittst, trainierst du hier zusätzlich auf mentaler Ebene.

Im Teil 2 für wankelmütige Kunden trainierst du die Macht deiner Persönlichkeit und schulst dich in nondirektiver Gesprächsführung. Reflexion bringt dich hier weiter, und du fährst auf Erfolgskurs. 

Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf. Nutze die Gunst der Stunde und den positiven Zustand deines Kunden. Bereite bereits jetzt Up- und Cross-Selling vor.

So mancher gute Verkäufer zögert beim Abschluss und traut sich nicht den Sack locker und leicht zuzumachen. Mit einfachen Methoden gelingt ein sicherer und leichter Abschluss. Und so gehst du die Sache an.

Für wichtige Gespräche brauchst du eine hohe Konzentrationsfähigkeit. Mit dieser Übung erzeugst, und vor allem erhältst du schnelle und hohe Konzentration. Außerdem ist diese Übung bestens geeignet, damit du Stress abbauen kannst – innerhalb von Minuten.

Social Media ist in der Akquise unverzichtbar. Für Unternehmen wird das Internet immer bedeutender. Immer mehr nutzen es für die Kundengewinnung. Es ist ganz einfach, deinen Expertenstatus aufzubauen und Kunden zu gewinnen.

Fehlende Selbstorganisation führt zu Bürochaos und weniger Kunden. Doch wenn du weißt »WIE«, ist Selbstorganisation und Zeitmanagement eine ganz einfache Sache. Machs dir leicht.

Im Gesprächsstadium der Argumentation erhalten wir oft Gegenargumente von unseren Kunden. Doch wann ist es ein »Einwand« und wann ist es ein »Vorwand«? Und wie gehst du ab sofort damit um?

Jede kleine Unsicherheit oder fehlendes Selbstvertrauen spürt dein Kunde oder Gesprächspartner. Das Au0026amp;O ist ein selbstsicherer und souveräner Auftritt im Verkaufsgespräch. Gehe ran.

Lerne im zweiten Teil weitere Argumentationstechniken und Sprachmuster aus dem NLP, mit denen du deine Kunden spielend überzeugst. Das bringt dich um Meilen vorwärts.

Trainiere mit uns rhetorische Argumentationstechniken und Sprachmuster. So machst du deinem Kunden klar, dass du das beste Produkt für ihn hast, oder der beste Dienstleister für ihn bist.

Nicht nur Design, vor allem auch herausragende Formulierungen lassen deine Kunden kaufen. Verpasse deinen Angeboten einen neuen Auftritt in Design und Formulierungen, ganz einfach.

Zur Unterstützung der Blockadenlösungs-Technik erhältst du hier ein Mentaltraining. Nutze dieses zusätzlich und du fühlst dich »wie verwandelt«.

Jeder Mensch fühlt sich irgendwann einfach blockiert, und kommt nicht vorwärts. Nutz diese einfache, wie wirksame Blockadenlösungs-Technik. Wandele Blockaden um in förderliche Überzeugungen.

Natürlich gibt es Menschen, die sich nur schwer entscheiden können und wollen. Mit systemischen Methoden für Gesprächs- und Entscheidungssteuerung gibst du den Kurs an!

Langweilige Präsentationen bringen keine Kunden. Präsentiere deine Produkte und Dienstleistungen so genial, dass deine Kunden einfach »JA« sagen müssen. Damit bist du deiner Konkurrenz voraus.

Manche blockierenden Gefühle lassen sich nicht einfach so »wegschieben«. Lerne Emotionen zu managen, zu neutralisieren und umzuwandeln. Es ist ganz einfach.

Wenn wir »gut drauf sind« gelingt vieles spielend. Doch wie gehen wir mit Unlust und Frust um? Trainiere das »Gut-Drauf-Sein«, und du bist auf Knopfdruck in einem guten »State«, wann immer du dies brauchst.

Nutze das META-Sprachmodell aus der Linguistik für deine Gesprächsanalyse. Gezielte Fragetechniken helfen dir bei der detaillierten Ermittlung der Kundenbedürfnisse und noch mehr!

Wenn du nicht weißt, was dem Kunden wichtig ist, kannst du kein punktgenaues Angebot erstellen. Die richtige Analyse ist Voraussetzung für den Vorabschluss und dein exzellentes Angebot.

Mit logischen Argumenten, also Zahlen, Daten, Fakten, kauft heute kein Kunde mehr. Verbinde deine logischen Argumente mit Emotionen und kommuniziere nutzenorientiert.

Viele Interessenten und Kunden sind durch unser mediales Zeitalter genau informiert. Eigne dir spezielle Techniken an, sammle herausstechende Formulierungen und erzeuge dadurch Kauf-Sog.

Es gibt viele unterschiedliche Menschentypen. Doch welcher Typ ist wie orientiert? Hier findest du unterschiedliche psychologische Grundtypen, die dir den Umgang in Gesprächen wesentlich erleichtern.

Oft wissen viele Verkäufer nicht, wie sie einen leichten Gesprächseinstieg für sich finden können. Nutze folgende Möglichkeiten, und stelle zügig Rapport zu deinem Gesprächspartner her.

Machen Sie es sich einfach. Motivation ist mit Hilfe von Entspannungstechniken und Suggestionen trainierbar. Mache einfach mit!

Jeder ist selbstverantwortlich, sich zu motivieren. Struktur beim Verkauf, attraktive Ziele und Belohnungen sind zusätzliche Knöpfe für die tägliche Eigenmotivation. Mache dir bewusst, was dich konkret motiviert!

Ob Interessent, Kunde oder Kooperationspartner! Ziehe deinen Gesprächspartner mit Geschichten in den Bann! Nutze die Sprachmelodie und Ausdrucksweise für dein Gespräch.

Ob Networking-Veranstaltung, Party, Hausmesse oder Verkaufsgespräch – der erste Eindruck entscheidet!  So präsentierst du dich in den ersten Sekunden mit deiner Expertise und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.

In der unserer schnelllebigen Zeit ist es wichtig, sich gezielt zu entspannen, um sich mit voller Kraft auf den Erfolg zu konzentrieren. Finde deine persönliche Balance zwischen Anspannung und Entspannung.

Kaltakquise schreckt viele Menschen ab. Mit der richtigen Einstellung, hervorragender Vorbereitung und einem konkreten Telefon-Leitfaden nimmst du der Kaltakquise den Schrecken.

Ein sehr guter Verkäufer ist ein sehr guter Berater. Ein sehr guter Berater ist noch lange kein guter Verkäufer! Mit der richtigen Einstellung zum Beruf »Verkäufer« bist du exzellent in Beratung und Verkauf.

Jeder Spitzenverkäufer benötigt wichtige Erfolgswerkzeuge und -tools, damit er für das Kundengespräch punktgenau vorbereitet ist. Sorge vor und gehe souverän in dein Gespräch. Wichtige Voraussetzungen, Eigenschaften und Werkzeuge von Verkäufern sind: Wissen, Erscheinung, Vorbereitung, Verhalten, Erfolgswille, Motivation

Herzlich willkommen Wir begrüßen dich ganz herzlich zu deiner multimedialen Verkaufsfortbildung »Verkaufspotenzial stärken – Das 360°-Training für nachhaltigen Verkaufserfolg«. Dir stehen Videotrainings, Teilnehmerunterlagen, Podcasts für unterwegs, Tools und viele andere Möglichkeiten zur Verfügung, Know-How aufzufrischen und spielend einfach neue Inhalte zu erlernen. Starte noch heute mit deinem Training. Viel Spaß und Erfolg!