Reklamation als Verkaufschance
In jedem Geschäft kommt es hier und da mal zu Unstimmigkeiten oder scheinbaren Unstimmigkeiten. Sie führen dann meist zu einer Kundenreklamation. Es ist für viele dabei eine undankbare Aufgabe, sich darum zu kümmern. Wenn du jedoch professionell damit umgehst, wirst du nach und nach Reklamationen sogar mögen, weil sie oft eine tolle Chance eröffnen für …