Beziehung und Sympathie
Dass eine gute und vertrauensvolle Beziehung zu Kunden und Interessenten für den Verkauf förderlich ist, ist unumstritten. Das Gleiche gilt, wenn es um Sympathie geht. Auch wenn Beides essenziell für den Verkauf ist und zu den grundlegenden Skills von Verkaufskräften gehört, fehlt es doch häufig an Details, wie Beziehungen systematisch aufgebaut und weiterentwickelt werden. Darüber …