Themen

Die WOW-Präsentation

Langweilige Präsentationen bringen keine Kunden. Präsentiere deine Produkte und Dienstleistungen so genial, dass deine Kunden einfach »JA« sagen müssen. Damit bist du deiner Konkurrenz voraus.

Umgang mit limitierenden Gefühlen

Manche blockierenden Gefühle lassen sich nicht einfach so »wegschieben«. Lerne Emotionen zu managen, zu neutralisieren und umzuwandeln. Es ist ganz einfach.

State Management

Wenn wir »gut drauf sind« gelingt vieles spielend. Doch wie gehen wir mit Unlust und Frust um? Trainiere das »Gut-Drauf-Sein«, und du bist auf Knopfdruck in einem guten »State«, wann immer du dies brauchst.

META-Modell der Sprache

Nutze das META-Sprachmodell aus der Linguistik für deine Gesprächsanalyse. Gezielte Fragetechniken helfen dir bei der detaillierten Ermittlung der Kundenbedürfnisse und noch mehr!

Analyse der Kundenbedürfnisse

Wenn du nicht weißt, was dem Kunden wichtig ist, kannst du kein punktgenaues Angebot erstellen. Die richtige Analyse ist Voraussetzung für den Vorabschluss und dein exzellentes Angebot.

Gefühle und Emotionen im Verkauf

Mit logischen Argumenten, also Zahlen, Daten, Fakten, kauft heute kein Kunde mehr. Verbinde deine logischen Argumente mit Emotionen und kommuniziere nutzenorientiert.

Kauflust und Sog erzeugen

Viele Interessenten und Kunden sind durch unser mediales Zeitalter genau informiert. Eigne dir spezielle Techniken an, sammle herausstechende Formulierungen und erzeuge dadurch Kauf-Sog.

Kundentypologie

Es gibt viele unterschiedliche Menschentypen. Doch welcher Typ ist wie orientiert? Hier findest du unterschiedliche psychologische Grundtypen, die dir den Umgang in Gesprächen wesentlich erleichtern.

Aufmerksamkeit und Gesprächsbeginn

Oft wissen viele Verkäufer nicht, wie sie einen leichten Gesprächseinstieg für sich finden können. Nutze folgende Möglichkeiten, und stelle zügig Rapport zu deinem Gesprächspartner her.