Oft wirst du auf Kunden treffen, die mehr oder minder Probleme damit haben, sich zu entscheiden. Manchmal kann man sich die Zähne an ihnen ausbeißen – es sei denn, dir stehen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen du deinen Kunden bei ihrer guten Entscheidung helfen kannst, zu euer beider Vorteil.
Es gibt sehr unterschiedliche Menschen, die sich jedoch entsprechend ihres Verhaltens einteilen lassen. Wir verwenden hier Verhaltensmuster, die sich identifizieren lassen und dir helfen, mit deinen Kunden so umzugehen, dass sowohl dein Kunde als auch du es leicht haben werdet, erfolgreiche Gespräche zu führen, die in Win-Win-Situationen münden. Es geht hier nicht um grundsätzliche Persönlichkeitstypen, …
Im Abschnitt SellingBUDDY Business hast du schon Argumentationstechniken kennengelernt. Hier gibt es weitere, die besonders für schon erfahrene Verkäuferinnen und Verkäufer gedacht sind. Mit diesen Techniken hast du alle Argumentationstechniken an der Hand, die du jemals brauchen wirst.
Kaltakquise am Telefon ist nicht Jedermanns Sache – zu Unrtecht! Mit der richtigen Taktik und einem guten Telefonleitfaden klappt das wie am Schnürchen. Dies hier ist die zweite Technik für Kaltakquise innerhalb des Trainings. Sie ist universell einsetzbar. Damit kann jede und jeder professionelle Kaltakquise durchführen, und zwar ohne Frust und Stress, sondern mit Freude …