SellingBUDDY®
Beziehung und Kommunikation im Verkauf

Beziehung und Kommunikation gehören zu den wichtigsten Werkzeugen von Verkäuferinnen und Verkäufern. Schließlich werden Geschäfte immer zwischen Menschen abgeschlossen.

In diesem Kurs »SellingBuddy® – Beziehung und Kommunikation im Verkauf« lernst du, nicht nur, warum eine gute Beziehung zum Kunden wichtig ist, sondern alles Nötige an Wissen und Tipps, WIE du ganz konkret die Beziehung aufbaust und sie nach und nach vertiefst. Du lernst, wie du mit ganz einfach einen Small Talk mit völlig Unbekannten startest und das immer mit Erfolg. Kontaktaufnahme macht damit richtig Spaß, und alle Unsicherheit gehört der Vergangenheit an.

Erfahre hier, wie du mit einem sogenannten Elevator Pitch innerhalb von weniger als einer halben Minute jede und jeden für dich und dein Thema gewinnst. Erfahre auch, was es mit dem Rapport auf sich hat und wie du die Gesprächsführung mit dem Leading übernimmst.

Setze Modelle der Sprachwissenschaft, Linguistik, ein, damit du im Verkauf schnell punktest und Kundenmotive erkennst, die sonst verborgen bleiben würden.

Zu jedem Video dieses Kurses erhältst du jeweils ein Workbooklet im PDF-Format, das du herunterladen kannst. Unter Anderem findest du dort auch Übungen zur Vertiefung des Themas. So optimieren wir den Know-how-Transfer.

Sämtliche Inhalte sind wissenschaftlich fundiert, erprobt und evaluiert, werden tagtäglich in der Praxis erfolgreich eingesetzt – bei uns in Seminaren und Workshops und bei den vielen Teilnehmenden, die wir seit Jahren betreuen.


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»SellingBUDDY®Beziehung und Kommunikation im Verkauf«

bei Udemy

Für wen der Kurs gedacht ist

Wenn dich Weiterbildung als Verkäuferin oder Verkäufer interessiert und du dich bei den Personengruppen hier wiederfindest, dann ist dieser Kurs der Ressourcenschmiede® genau richtig für dich:

  • Einsteiger im Verkäufer-Beruf,
    die sich vorbereiten, um erfolgreich zu werden
  • Personen mit ersten Verkaufserfahrungen
  • Verkaufs-Profis mit viel Erfahrung
  • Idealerweise vorheriges Absolvieren des Kurses
    »SellingBuddy® – Professionell verkaufen bei Businesskunden«

Was du im Kurs lernst

Dieser Kurs »SellingBUDDY® – Beziehung und Kommunikation im Verkauf« konzentriert sich speziell darauf, wie du eine Beziehung zu deinem Kunden aufbaust und hältst, und wie eine gelingende Kommunikation dich weiterbringt:

  • Beziehung und Sympathie bewusst und aktiv im Verkauf einsetzen
  • Small Talk beherrschen und gezielt einsetzen
  • Den perfekten Elevator Pitch (Kurzpräsentation) erstellen und jederzeit beherrschen
  • Eine gute persönliche Beziehung (Rapport) aufbauen und Regie übernehmen (Leading)
  • Relevante Modelle der Linguistik kennen und professionell in Verkauf einsetzen
  • Ungenannte bzw. unbewusste Motive von Kunden erkennen und erkunden

Der Kurs hat seinen Ursprung in einem Weiterbildungs-Angebot der Ressourcenschmiede® Akademie, das bereits seit einigen Jahren in mittleren und großen Unternehmen in der Personalentwicklung erfolgreich eingesetzt wird. Dort werden damit ganze Organisationen von Verkäufern geschult und zu neuen, weiteren Erfolgen gebracht.

Hier findest du eine leicht modifizierte Version, die sich besonders an einzelne Verkäufer oder kleine Verkaufsmannschaften richtet, die zum kleinen Preis lernen wollen, anstatt in große Budgets zu investieren. Damit wir das tun können, haben wir den Kurs »SellingBuddy® – Beziehung und Kommunikation im Verkauf« bei Udemy gehostet. Dort findest du auch kostenlose Probelektionen.

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